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BellezaMagica.com

Condiciones de uso

Calidad y garantía

La página se compone de productos de gran calidad y de las mejores marcas internacionales.
Trabajamos de la misma manera con todos nuestros clientes y les ofrecemos las mismas ventajas, sean o no consumidores. Por lo tanto, las reglas establecidas en estas condiciones de uso son aplicables a todos nuestros clientes. Estas cubren principalmente la compra de productos en nuestra tienda online. Se aplicarán a la compra de productos a través de la línea del departamento de atención al cliente.


Condiciones de uso de la tienda virtual

Bellezamagica.com consta de un catalogo "virtual" exclusivo de productos de muchas marcas, donde los usuarios además de consultar los diferentes productos podrán optar por su compra cuando y desde donde quieran. Al utilizar Bellezamagica.com, se aceptan los Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con esta norma, se ruega no utilizar nuestra tienda online; Bellezamagica.com. Por lo tanto, bellezamagica.com se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin notificación. Es necesario verificar estos Términos y Condiciones antes de acceder o realizar una compra en nuestra tienda. El uso continuado de la página web bellezamagica.com, siguiendo los cambios incluidos en los Términos y Condiciones significa la aceptación de los mismos.


Usos restringidos

La página Web bellezamagica.com ha sido desarrollada por SalvadorReyes.es. Bellezamagica.com ha podido extraer, alterar o modificar textos en formato plano de otros sitios web de dominio público, las ofertas y demás contenidos que en Bellezamagica.com aparecen son únicas, no las podrá encontrar en ningún otro sitio. La Web ha sido creada y diseñada por SalvadorReyes.es para Bellezamagica.com por lo que el código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las animaciones y el software están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de SalvadorReyes.es y no se permite la reproducción total o parcial de esta web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular. Sin embargo, Vd. puede descargar material para su uso personal siempre y cuando aparezca la marca de agua de BellezaMagica.com


Garantía

Todos los productos adquiridos a través de Bellezamagica.com están avalados por la garantía de satisfacción. La página web bellezamagica.com está configurada sin ningún tipo de garantías, expresadas o implicadas, que incluyan, pero no limitadas, que supongan garantías de título, comerciabilidad y conveniencia para un objetivo particular. Bellezamagica.com no representará ni garantizará la exactitud, fiabilidad u oportunidad de algunos de los materiales accesibles a través de la página web. La confianza en la utilización de este material será a su propio riesgo. Bellezamagica.com no representa ni garantiza la disposición de la página web en un determinado tiempo así como la no existencia de errores, o que la página web o los servidores que les hacen disponibles no contiene virus u otros componentes dañinos. Las imágenes o fotografías de las fichas de los productos, son fieles al producto final que recibirá en la dirección que haya indicado en el formulario previo a la compra. La administración de BellezaMagica.com, no puede controlar o vigilar como venden o promocionan los productos de nuestro catálogo los distribuidores/as. Por lo tanto, Vd. se debe regir por lo que indique este documento.


Condiciones generales

Los responsables de Bellezamagica.com (en adelante BellezaMagica) han creado esta tienda virtual para que sus usuarios tengan acceso a la compra de productos de marcas comerciales y marcas blancas. Los usuarios pueden navegar libremente por la web. No obstante, el contenido de esta página web no podrá ser reproducido, distribuido, comunicado públicamente, modificado o transformado, ni total ni parcialmente, en ningún tipo de soporte o modalidad de explotación, tampoco podrá ser reproducido su diseño estético (look & feel) ni funcional con fines comerciales, sin la previa autorización por escrito al departamento de administración de BellezaMagica.com o bien enviando dicha solicitud a: info@bellezamagica.com
El contenido de esta tienda virtual sólo podrá ser utilizado para uso personal y privado del usuario. Debe tener en cuenta que, el acceso a este sitio web supone la aceptación, sin limitación alguna, de los términos y condiciones de uso generales establecidas por BellezaMagica, así como, a cualquier normativa que resultara aplicable. La Web www.bellezamagica.com quedará sujeta a la normativa vigente en territorio español, especialmente aquella que protege los derechos de propiedad intelectual e industrial. BellezaMagica se reserva, como titular, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial. BellezaMagica hace sus mejores esfuerzos para que el contenido de esta página esté actualizado y/o carezca de cualquier tipo de errores. No obstante, BellezaMagica no puede garantizar la inexistencia de errores en el contenido de esta tienda virtual. BellezaMagica ha adoptado las medidas adecuadas para que la información que se pone a su disposición a través de esta tienda virtual, sea lo más segura posible. Sin embargo, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto del contenido de la web. En este sentido, BellezaMagica no avala ninguna mercancía que usted hubiera solicitado a través de las páginas web de terceros. Además, BellezaMagica no adopta medida alguna para confirmar la exactitud o viabilidad de la información contenida en páginas web ajenas a la suya. Tampoco garantizamos la seguridad de cualquier información (incluyendo, a título enunciativo que no limitativo, tarjetas de crédito y/u otra información personal), que Vd. pueda facilitar a través de dichas páginas. BellezaMagica, en ningún caso, puede garantizar la seguridad de su equipo respecto de los daños o virus con los que pueda verse afectado su equipo como consecuencia de la navegación en otros sitios web. BellezaMagica ha configurado su tienda virtual como un medio interactivo de venta. En este sentido, la información que usted envíe a este sitio no puede ser, en ningún caso, dañino o difamatorio para la imagen de BellezaMagica, obsceno, pornográfico, indecoroso, sexualmente explícito o de cualquier modo censurable, que pudiera constituir un delito o falta, dar lugar a responsabilidad penal o civil, o cualquier otra violación de las leyes aplicables. Cualquier información o material expuesto por Vd. o que hubiera enviado a www.bellezamagica.com, será considerado pública y no confidencial, pudiendo, por tanto, ser utilizado por BellezaMagica sin ninguna restricción. Sin limitar lo anteriormente mencionado, si Vd. incluyera algún tipo de información o material a través de la página web de BellezaMagica (por medio de chat, boletines de anuncios, correo electrónico, concursos y otros medios), Vd. concede a BellezaMagica el derecho a explotar en cualquier modalidad y soporte dicha información.


Tecnología de seguimiento. Uso de cookies en la página web.

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Condiciones de Compra/Venta

Las siguientes condiciones se aplicarán a las operaciones de venta entre BellezaMagica.com y sus clientes (particulares, empresas,...). El cliente al realizar el pedido afirma que es conocedor de los términos de las Condiciones Generales/Venta y se obliga a cumplirlas. No se aceptaran modificaciones a las Condiciones Generales/Ventas.
Al hacer su pedido pulsando el botón "Realizar Pedido" o "Pagar Pedido", realiza una solicitud de compra vinculante que deberá ser abonada por usted y aceptada por nosotros. Solo con la aceptación de su pedido se constituye el contrato de compra y se inicia el derecho a la entrega del producto.
No estamos obligados a aceptar su solicitud de compra. En caso de la no aceptación de compra BellezaMagica.com se lo comunicará inmediante por email y se le hará al cliente la devolución total del importe pagado por el mismo medio empleado para el pago.


1. FORMA DE PAGO

BellezaMagica.com pone a disposición del Cliente las siguientes modalidades de pago previo al envío:

1.1. Transferencia bancaria/ingreso en efectivo: El cliente puede realizar una transferencia bancaria desde su cuenta a la cuenta operativa de BellezaMagica.com o si asi lo prefiere, podra realizar un ingreso en efectivo en cualquier oficina de Caixa Bank al IBAN: ES25 2100 2904 01 0229755645
Es importante que el cliente indique en el concepto del pago el número del pedido para que podamos identificarlo y evitar así incidencias y demora en la entrega. Hasta que la administración de BellezaMagica.com no confirme la recepción del pago mediante este método, no se pedirán los productos a nuestros mayoristas, por lo tanto la demora será mayor. Cuanto antes se realice el pago, antes se podrá hacer el pedido al mayorista y posteriormente el envio hacia la dirección indicada en el formulario.

1.2. Tarjeta de crédito o débito: Pago seguro mediante la pasarela Stripe: El cliente realiza el pago directamente en la web de Stripe, bellezamagica.com jamás tendrá acceso a los datos de la tarjeta del cliente ni tampoco a sus claves personales. Es Stripe quien informa de forma automática a bellezamagica.com si el pago de la compra ha sido aceptado o no. El cliente es quien realiza el pago a través de la pasarela de pago de Stripe, por lo que bellezamagica.com no realiza cargos/cobros a la tarjeta del cliente. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, bellezamagica.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

1.3. Contrarrembolso: Pague el pedido cuando llegue a la dirección que ha indicado en el formulario. Esta forma de pago, tiene un suplemento de 3.00 €. Además si el TOTAL A PAGAR es superior a 30.00 €, deberá de abonar el 50% mediante Transferencia o ingreso bancario, indicando el número de pedido que le haya sido proporcionado. Hasta que no se haya recibido dicho pago del 50%, no se preparará el pedido para su posterior envio.

1.4. PayPal: Pago seguro mediante la pasarela PayPal: El cliente realiza el pago directamente en la web de PayPal, bellezamagica.com jamás tendrá acceso a los datos de la tarjeta del cliente ni tampoco a sus claves personales. Es PayPal quien informa de forma automática a bellezamagica.com si el pago de la compra ha sido aceptado o no. El cliente es quien realiza el pago a través de la pasarela de pago de PayPal, por lo que bellezamagica.com no realiza cargos/cobros a la tarjeta del cliente. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, bellezamagica.com se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad. Utilizar dicho método de pago, tiene un suplemento del 3,4% + 0.35€ al importe total.

*Bellezamagica.com podrá rechazar por motivos de seguridad los pagos realizados a través de tarjeta de débito/crédito cuya característica del pago sea NO VERIFICADO, en cuyo caso devolverá el importe pagado al cliente y le indicará otras posibles formas de pago para proceder a la confirmación de la compra.

*Bellezamagica.com se reserva el derecho de solicitar la documentación oportuna (fotocopia del DNI, pasaporte o tarjeta de crédito) en el caso que no se acredite fehacientemente la identidad del cliente.

2. GASTOS DE ENVIO

Los gastos de servicio del envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos en el carrito de compra antes de abonar el pedido y finalizar el proceso.
Si ha elegido Correos España y el subtotal del pedido es superior a 60.00€ tienen el envío GRATIS para ESPAÑA (peninsula), superiores a 80.00€ para España (Islas Baleares) y superiores a 120.00€ para las España (Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Tambien realizamos envios internacionales a cualquier país del mundo. Los gastos de envío se calculan en base al peso de los productos y el destino. En alguna ocasiones la empresa de mensajería elegida por el cliente no está disponible, la administración elegirá la empresa de valor similar y de menor tardanza en la entrega para compensar este problema ajeno a nosotros. Queremos que nuestros clientes queden satisfechos de una manera excepcional ofreciendo el mejor servicio posible.

3. FORMA DE ENVIO

Es obligación del cliente asegurarse que la direccion de entrega indicada en el formulario de pedido es correcta y que tiene todos los datos necesarios para que se pueda efectuar la entrega. En caso de devolucion del paquete por destinatario desconocido o datos insuficientes u otros motivos ajenos a nuestra gestión, el cliente deberá abonar un nuevo envio si desea recibir los productos. En caso de que ya no esté interesado en recibirlo, no se le reembolsará el importe del pedido.
En caso de que el cliente rehuse el envio, le devolveremos el importe total de la compra abonado, restando 15 € en concepto de gastos de envio, packing y gestión.
Los plazos de entrega de nuestros productos son muy variables, ya que BellezaMagica.com no cuenta con almacén propio ni tienda física, sino que cada producto que nos solicita se pide bajo demanda. La salida de estos productos vienen directamente de proveedores, mayoristas o fabricantes. Por eso los precios tan reducidos y más económicos que en otras tiendas. Todo lo que se puede ahorrar en el coste de nuestros productos es a cambio de una mayor demora de recepción. Una vez enviado el paquete y en el caso de retrasos en la entrega, será el cliente el que contacte con la empresa de mensajería que lleva el paquete.
El repartidor irá a la dirección indicada por usted en su pedido en el horario según ruta programada por la empresa de transporte. NO SE PUEDE FIJAR DIA, NI HORA DE ENTREGA. El Cliente se compromete a que él u otra persona se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el repartido intentara el mismo dia o dias siguientes hacer una nueva entrega.
Los cambios de direcciones una vez enviada la compra correrán a cargo del cliente.
BellezaMagica.com, no reenviará ni facilitará un nuevo envío con el pedido solicitado por cliente. En caso de pérdida por la empresa de transporte no se abonará, ni devolverá, reembolsará el importe del producto. Será el cliente quien deba de ponerse en contacto con la empresa de transportes y pedir o solicitar la entrega del paquete. Todos los productos son enviados certificados, por lo que todos llevan número de seguimiento. Dicho número se facilita al cliente en el momento del envío, para que pueda hacer el seguimiento y en caso de que lo necesite, preguntar sobre él a la empresa de mensajería.

4. RECLAMACIÓN POR DEFECTOS

Las imágenes de los productos podrán diferir del aspecto de los productos suministrados. Especialmente en caso de renovación de la gama del fabricante, se pueden producir cambios en el aspecto exterior y en la presentación de los productos.
También los tonos de los productos pueden sufrir variaciones dependiendo de la configuración de la pantalla del ordenador del cliente con respecto al tono real del producto.
No se admitirán reclamaciones por diferencias externas y/o en la presentación ni en los tonos de los productos en la medida en que las mismas resulten objetivamente aceptables. En caso de que no fuera posible el cambio por otro igual por falta de stock se le reembolsará al cliente el importe del producto y deberá enviar a Bellezamagica.com el producto defectuoso. Más información en el apartado 8.

5. INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS

En BellezaMagica.com nos aseguramos de que todos los productos y paquetes son recibidos y enviados en perfectas condiciones hacia nuestros clientes. BellezaMagica.com no se hará responsable del estado en el que lo reciba el cliente. En el caso de que lleguen en mal estado a su destino, será el cliente el que deba pedir explicaciones a la empresa de mensajería (Correos, Correos Express, Tourline Express, Zeleris, UPS...).

6.PRODUCTOS Y STOCK

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el cliente. El precio de los productos de muestra y catálogos ofrecidos en la web de Bellezamagica.com no supone el coste del producto en sí, sino que además corresponde a costes de gestión y embalaje.
Debido a las continuas actualizaciones de la web, campañas y ofertas, informamos que no se admitirán pagos de pedidos cuyo su estado sea "cancelado", una vez cancelado el pedido si el cliente sigue interesado en los productos deberá realizar un pedido nuevo.
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Bellezamagica.com tiene en su web disponible todos los productos vigentes en el catálogo, pero puede ocurrir que usted solicite un producto que este disponible en la web, pero que cuando lo solicitemos a nuestros mayoristas, dicho producto este agotado temporalmente o descatalogado. Esto ocurre porque no tenemos acceso al stock del almacén central de los mayoristas y si se agota no nos informan hasta que lo solicitamos a ellos.
En caso de falta de stock temporal en los almacenes de nuestros mayoristas el plazo de entrega se ampliaría y nos comprometemos a contactar con el cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo. Si fuera posible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente o ligeramente superior en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto no disponible.
El tiempo estimado que aparece en las fichas de los productos no garantiza la entrega en esa fecha, por lo tanto la demora podría ser mayor. En bellezamagica.com, nos aseguramos que reciba los productos que haya pedido. Tenga en cuenta que nuestra tienda es un modelo dropshipping, no tenemos stock físico, contamos con los stockajes de nuestros mayoristas y fabricantes, los cuales no sabemos las unidades reales hasta el momento en el que haga el pedido.

7.RESEÑAS Y VALORACIONES DE CLIENTES

En muchas ocasiones, es una buena práctica el leer las reseñas o ver las valoraciones de clientes que ya han comprado el producto, por lo que le recomendamos en caso de que tenga dudas, vea estas valoracions/reseñas de alguno de nuestros clientes. El total de reseñas no equivale al número de ventas, ya que hay clientes que no tienen tiempo para realizar la encuesta de satisfacción de 1 minuto de duración. Desde Bellezamagica.com, agradecemos inmensamente la realización de estas encuestas, para nosotros ver que apartado mejorar y para los futuros clientes tener una mejor orientación acerca de los productos interesados. El escribir una reseñas no es obligatorio, pero si recomendable. Por eso es posible que vea valoraciones únicamente con la nota de estrellas con la que ha calificado el cliente. Todas las valoraciones son reales y en su mayoría se publican de forma automática sin moderación de la administración. Queremos que sean las valoraciones más reales de ninguna tienda online. Únicamente se tomarán medidas de moderación o eliminación de reseñas, para aquellas, que tengan un lenguaje inadecuado o vulgar, reseñas con spam, enlaces a terceras páginas o mensajes publicitarios.

8. DEVOLUCIONES

BellezaMagica.com permite que el cliente devuelva los productos aunque los haya recibido en perfectas condiciones, en un plazo máximo a los 7 días siguientes posteriores de recibir el pedido. La gestión tiene un coste de 15€ que se restara del importe a devolver. En caso de devolución será el cliente quien deba pagar los gastos de envío. Si opta por recibir un producto sustitutivo, también será el cliente quien pague los gastos de envío de esta entrega además de la diferencia de precio del producto en caso de que fuera superior. Algunos de los productos no está permitida su devolución, en la mayoría de los casos por motivos de higiene. Sabrá si está permitida o no en la propia ficha del producto.

ATENCION: Si restando el importe del producto devuelto al importe de la compra inicial, este es inferior al importe minimo que garantiza el envio gratuito, se le restara los gastos de envío (mínimo 6€) del importe del producto a devolver.

Los productos deben ser devueltos en su embalaje original, precintados y en la misma caja de envío. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad. No añadir celo, grapas u otros a los productos.
Los productos no pueden haber sido abiertos, desprecintados o usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.
A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los productos. Si no cumplen la normativa establecida para las devoluciones y si su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a no abonar o abonar una cantidad inferior o parcial en concepto del producto o productos dañados.
Al finalizar la revisión de los productos se procederá al reembolso del importe mediante el mismo canal con el que se realizó el pago o el cambio por otro. Productos sellados NO podra ejercitarse el derecho de devolución respecto a aquellos productos que estuviesen sellados en el momento de la compra y que hubiesen sido abiertos o manipulados después de la entrega, por motivo de protección de la salud e higiene.
Si el producto abierto/manipulado forma parte de un lote o pack, no podra ejercitar el derecho de devolución de todo el conjunto de productos que forme dicho pack o lote aunque solo un producto haya sido manipulado.
Es obligación del cliente asegurarse que la direccion de entrega indicada en el formulario de pedido es correcta y que tiene todos los datos necesarios para que se pueda efectuar la entrega de forma correcta. En caso de devolución del paquete por destinatario desconocido o datos insuficientes u otros motivos ajenos a nuestra gestión, el cliente debera abonar un nuevo envio si desea recibir los productos. En caso de que ya no este interesado en recibirlo, le devolveremos el importe abonado restando 25€ en concepto de gastos de envio, packing y gestión.
Para todas las formas de pago y de envío, en el caso de que el pedido haya cambiado de estado, es decir sea diferente a "Recibido" o "Pagado" y tenga completado más del 60%, no se podrá cancelar el pedido ni se hará el reembolso del importe pagado o abonado. No se reembolsará el importe si el estado del pedido ha sido escalado a "Mayorista". Para ver el estado del pedido, puede hacer click AQUÍ

9. ADUANAS Y ARANCELES

Para los envíos fuera de la Unión Europea, en función del valor declarado de los artículos, estos pueden estar sujetos a trámites de aduana.
BellezaMagica.com está obligada a declarar el valor del artículo y cumplir la legislación relativa a la declaración aduanera.
Como comprador, debe contemplar la posibilidad de:

- Retrasos debidos a la inspección aduanera.
- Aranceles e impuestos sobre la importación que el comprador debe pagar.
- Tasas de corretaje que deben pagarse en el momento de la entrega.

11. GOOGLE ANALYTICS

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10. USO DE COOKIES

Nuestra tienda online, BellezaMagica.com usa y necesita el uso de las cookies, para que pueda disfrutar de todos los servicios y funciones que aportamos a nuestros clientes.
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